ALGEMENE VOORWAARDEN TAJINE &  ZO

Artikel 1 Definities
1.1 Tenzij uit de context anders blijkt zijn de woorden en uitdrukkingen die in deze algemene voorwaarden met een hoofdletter zijn geschreven gedefinieerde woorden en uitdrukkingen waaraan de navolgende betekenis is toegekend:
Tajine & Zo.

Opdrachtgever
Elke natuurlijke of rechtspersoon die met Tajine & Zo een overeenkomst heeft gesloten of wenst te sluiten.

Overeenkomst
Een overeenkomst tussen Tajine & Zo en een Opdrachtgever ter zake één of meer door Tajine & Zo te verlenen diensten.

Aanbieding
Elke aanbieding van Tajine & Zo aan de Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.

Gast
Ieder natuurlijk persoon aan wie Tajine & Zo op grond van een met de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst diensten verleent.

Reserveringswaarde
De totale omzetverwachting van Tajine & Zo inclusief bedieningsgeld en btw, ter zake een met een Opdrachtgever gesloten overeenkomst, welke verwachting is gebaseerd op de offerte waarde.

Annulering
De schriftelijke mededeling van de Opdrachtgever aan Tajine & Zo dat de Opdrachtgever van één of meer overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal maken, dan wel de schriftelijke mededeling door Tajine & Zo aan de Opdrachtgever dat één of meer overeengekomen dienst(en) geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.

No-show
Het zonder annulering niet gebruik maken door een Gast en/of Opdrachtgever van een op grond van een Overeenkomst te verstrekken dienst.

Groep
Een groep van 10 of meer personen aan wie door Tajine & Zo één of meer diensten moeten worden verleend krachtens één of meer als samenhangend te beschouwen Overeenkomsten.

Individu
Iedere persoon die niet behoort tot een Groep volgens bovengenoemde definitie.

Omzetgarantie
Een schriftelijke verklaring van de Opdrachtgever dat ter zake één of meer Overeenkomsten door Tajine & Zo minimaal een bepaald bedrag aan omzet zal worden gerealiseerd.

1.2 De definities van woorden in enkelvoud omvat mede de meervoudsvorm daarvan en vice versa. Indien met betrekking tot personen een geslacht wordt aangeduid, heeft die aanduiding ook betrekking op ieder ander geslacht. Verwijzingen naar personen omvatten mede rechtspersonen.

1.3 De kopjes van de artikelen van deze algemene voorwaarden dienen uitsluitend ter referentie. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.


Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen zijn op al onze leveringen en diensten de navolgende voorwaarden van toepassing.

2.2 De algemene voorwaarden, onder welke benaming dan ook, van de Opdrachtgever, zijn niet van toepassing en worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover dit schriftelijk wordt overeengekomen.

2.4 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op opvolgende overeenkomsten tussen dezelfde partijen tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.


Artikel 3 Totstandkoming van overeenkomsten
3.1 Alle Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Aanbiedingen zijn herroepelijk, ook indien een termijn voor aanvaarding is vermeld.

3.2 Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en nadat Tajine & Zo de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of tot de uitvoering daarvan is overgegaan.

3.3 Alle Overeenkomsten worden gesloten onder de opschortende voorwaarde dat Tajine & Zo voldoende voorraad en capaciteit heeft. Tajine & Zo dient de Opdrachtgever binnen 10 dagen na aanvaarding van het aanbod te informeren indien Tajine & Zo onvoldoende voorraad en/of capaciteit heeft om de Overeenkomst uit te voeren, in welk geval de Overeenkomst niet geacht wordt te zijn tot stand gekomen.

3.4 Een door Tajine & Zo aan de Opdrachtgever toegekend optierecht kan niet worden herroepen, tenzij een andere Opdrachtgever Tajine & Zo een aanbod doet tot het sluiten van een Overeenkomst ter zake het totaal of een gedeelte van de in optie uitstaande diensten. Tajine & Zo informeert de Opdrachtgever, aan wie het optierecht is verleend, zo spoedig mogelijk van een dergelijk aanbod. De Opdrachtgever dient hierna binnen 10 werkdagen Tajine & Zo te informeren dat hij gebruik wenst te maken van het optierecht, bij gebreke waarvan het optierecht komt te vervallen. Een optierecht kan alleen schriftelijk worden verleend.

3.5 Overeenkomsten voor (een) Opdrachtgever aangegaan door tussenpersonen al dan niet in naam van hun relatie(s), worden geacht mede voor rekening en risico van deze tussenpersonen te zijn gesloten. Tajine & Zo is aan tussenpersonen geen commissie of provisie, hoe ook genaamd, verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.


Artikel 4 Annulering
4.1 Algemeen

4.1.1 De Opdrachtgever is niet bevoegd een Overeenkomst te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien Tajine & Zo het aanbod niet onverwijld verwerpt.

4.1.2 Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

4.1.3 Tajine & Zo is gerechtigd uiterlijk één maand voordat de eerste dienst op grond van de desbetreffende Overeenkomst zal moeten worden verricht aan de Opdrachtgever te berichten dat bepaalde individuen zullen worden beschouwd als Groep. Op die personen zijn alsdan alle bepalingen voor Groepen van toepassing.

4.1.4 In geval van een No-show is de Opdrachtgever in alle gevallen verplicht de Reserveringswaarde te betalen.

4.1.5 Bedragen die Tajine & Zo met het oog op de geannuleerde Overeenkomst ten tijde van de Annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden, dienen door de Opdrachtgever te allen tijde volledig aan Tajine & Zo te worden vergoed, mits Tajine & Zo niet onredelijk gehandeld heeft door de betreffende verplichtingen aan te gaan. Deze bedragen strekken in mindering op de in de navolgende bepalingen bedoelde Reserveringswaarde.

4.2 Annulering andere Overeenkomsten.
Voor een Annulering van een reservering voor een andere Overeenkomst geldt het navolgende:
1. Bij annulering meer dan 1.5 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende Overeenkomst de eerste dienst zou moeten worden verleend is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd;
2. Bij annulering meer dan 3 weken voor bedoeld tijdstip is de Opdrachtgever 30% van de Reserveringswaarde verschuldigd;
3. Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de Opdrachtgever 50% van de Reserveringswaarde verschuldigd;
4. Bij annulering dan 5 dagen voor bedoeld tijdstip is de Opdrachtgever 75% van de Reserveringswaarde verschuldigd;
5. Bij annulering meer dan 24 uur voor bedoeld tijdstip is de Opdrachtgever 90% van de Reserveringswaarde aan Tajine & Zo verschuldigd;
6. Bij annulering 24 uur of minder voor bedoeld tijdstip is de Opdrachtgever 100% van de Reserveringswaarde verschuldigd.

4.3 Vermindering van het aantal Gasten
Wanneer een wijziging in het aantal Gasten plaats vindt geldt het volgende:
1. Bij vermindering van het aantal Gasten met minder dan 10% van dit aantal, meer dan 7 dagen voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende Overeenkomst de eerste dienst zou moeten worden verleend is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd;
Bij vermindering in het aantal Gasten met meer dan 10% van dit aantal, meer dan 7 dagen voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende Overeenkomst de eerste dienst zou moeten worden verleend is de Opdrachtgever over het verminderde aantal 40% van de Reserveringswaarde (per Gast) verschuldigd;
Bij vermindering van het aantal Gasten binnen 24 uur voor het gereserveerde tijdstip of als gevolg van No-show is de Opdrachtgever over het verminderde aantal 100% van de Reserveringswaarde (per Gast) verschuldigd.

4.4 Annulering door Tajine & Zo
Tajine & Zo is gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling, zonder tot enige vergoeding gehouden te zijn en onverminderd de overige rechten van Tajine & Zo de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren:

1. in het geval van overmacht aan de zijde van Tajine & Zo zoals bedoeld in artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
2. indien de Opdrachtgever niet heeft voldaan aan de in artikel 7 bedoelde aanbetaling dan wel indien de Opdrachtgever de tussentijdse betaling niet voldoet.
3. Indien de Opdrachtgever op enige andere wijze niet (volledig) voldoet aan zijn verplichtingen die hij, uit welke hoofde dan ook, jegens Tajine & Zo heeft.

4.5 Ongeacht een beroep op artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden blijven alle overige artikelen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van toepassing.

Voor annulering bij overmacht zie artikel 9 Overmacht

Artikel 5 Omzetgarantie
5.1 Indien een Omzetgarantie is afgegeven, is de Opdrachtgever verplicht ter zake de betreffende Overeenkomst tenminste het in de Omzetgarantie bepaalde bedrag aan Tajine & Zo te betalen.

Artikel 6 Prijzen en betaling
6.1 De Opdrachtgever is de in de Overeenkomst bepaalde prijs verschuldigd dan wel, voor zover de Overeenkomst werd gesloten meer dan drie maanden voor het tijdstip waarop de ingevolge die Overeenkomst te verrichten diensten verleend moeten worden, de prijzen welke gelden op het moment dat de dienst(en) (moet(en)) wordt(den) verleend, waaronder tevens worden verstaan de prijzen als vermeld op lijsten welke door Tajine & Zo op een voor de Opdrachtgever zichtbare plaats zijn aangebracht dan wel zijn opgenomen in een lijst welke aan de Opdrachtgever, des nodig op diens verzoek, wordt overhandigd. Wijzigingen in het btw-tarief worden te allen tijde aan de Opdrachtgever doorberekend.

6.2 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, telefoon, ontvangstruimten of andere onvoorziene bijzondere voorzieningen, kan door Tajine & Zo een extra vergoeding in rekening worden gebracht.

6.3 Alle facturen, daaronder mede begrepen facturen ter zake van een Annulering of een No-show, zijn door de Opdrachtgever verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De Opdrachtgever dient voor betaling via bank of giro zorg te dragen binnen het gestelde terijmijn, tenzij anders wordt overeengekomen.

6.4 De Opdrachtgever, Gast of Groep zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen welke één van hen of zij gezamenlijk aan Tajine & Zo uit welken hoofde ook verschuldigd zijn. Geen van hen kan zich beroepen op enig voorrecht van uitwinning. Overeenkomsten worden behoudens andersluidend beding geacht mede namens elke Gast gesloten te zijn. Door te verschijnen geeft de Gast te kennen dat de Opdrachtgever bevoegd was hem bij het sluiten van de betreffende overeenkomst te vertegenwoordigen.

6.5 Zolang de Opdrachtgever niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens Tajine & Zo heeft voldaan, is Tajine & Zo gerechtigd om alle goederen welke door de Opdrachtgever in Tajine & Zo zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de Opdrachtgever ten genoegen van Tajine & Zo aan al zijn verplichtingen jegens Tajine & Zo heeft voldaan.

6.6 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag ook, door de Opdrachtgever binnen veertien dagen na factuurdatum aan Tajine & Zo te worden voldaan. Indien een factuur wordt gezonden is Tajine & Zo te allen tijde bevoegd een kredietbeperkingstoeslag van 2% van het factuurbedrag in rekening te brengen, welke vervalt indien de Opdrachtgever de factuur binnen veertien dagen voldoet.

6.7 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft is de Opdrachtgever in gebreke zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist.

6.8 Indien de Opdrachtgever in gebreke is dient hij aan Tajine & Zo alle op de inning vallende kosten te vergoeden, gerechtelijke zowel als buitengerechtelijke.

6.9 Daarenboven is de Opdrachtgever indien hij in gebreke is een bedrag aan rente verschuldigd welke ligt 2% boven de wettelijke rente. Een gedeelte van een maand wordt bij de berekening van de verschuldigde rente voor een gehele maand gerekend.

6.10 Iedere betaling zal, ongeacht enige door de Opdrachtgever bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de Opdrachtgever aan Tajine & Zo in de navolgende volgorde:
1. de kosten van executie;
2. de gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten;
3. de rente;
4. de schade;
5. de hoofdsom.

6.11 Betaling geschiedt in euro’s. Indien Tajine & Zo buitenlandse betaalmiddelen accepteert dan zal de op het moment van betaling geldende marktkoers gelden. Tajine & Zo kan daarbij bij wijze van administratiekosten een bedrag in rekening brengen dat overeenkomt met maximaal 10% van het bedrag dat in vreemde valuta wordt aangeboden. Tajine & Zo kan dit bewerkstelligen door de geldende marktkoers met maximaal 10% aan te passen.

6.12 Tajine & Zo is nimmer gehouden om cheques, girobetaalkaarten, creditcards en andere dergelijke betaalmiddelen te accepteren en kan aan acceptatie van zodanige betaalmiddelen voorwaarden verbinden. Hetzelfde geldt voor andere, hier niet genoemde betaalmiddelen.

Artikel 7 Aanbetaling, waarborgsom en tussentijdse betaling
7.1 Tajine & Zo kan te allen tijde van de Opdrachtgever verlangen dat deze onder Tajine & Zo deponeert of doet deponeren een aanbetaling ter hoogte van maximaal de Reserveringswaarde al dan niet in één of meerdere stappen (minimaal 60% hiervan) minus eventuele reeds verrichte tussentijdse betalingen. De in dit artikel bedoelde betalingen dienen uiterlijk 10 werkdagen voor het gereserveerde tijdstip onder Tajine & Zo te zijn gedeponeerd. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Ontvangen betalingen worden deugdelijk geadministreerd, dienen uitsluitend tot zekerheid voor Tajine & Zo en gelden uitdrukkelijk niet als reeds gerealiseerde omzet.

7.2 Tajine & Zo kan telkens tussentijdse betaling verlangen van inmiddels verleende diensten.

7.3 Tajine & Zo mag zich verhalen op het ingevolge de voorgaande bepalingen gedeponeerde bedrag ter zake al datgene wat de Opdrachtgever uit welken hoofde ook aan hem verschuldigd is. Het overschot dient door Tajine & Zo onverwijld aan de Opdrachtgever te worden terugbetaald.

7.4 Het bepaalde in artikel 6 van deze algemene voorwaarden is overeenkomstig van toepassing.

Artikel 8 Aansprakelijkheid 8.1
De Opdrachtgever, de Gast en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Tajine & Zo en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie (toerekenbare tekortkoming) en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de huisregels is begrepen, begaan door de Opdrachtgever en Gast en/of degenen die hem vergezellen, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan zij houder zijn of die onder hun toezicht staan.

8.2 Tajine & Zo is niet aansprakelijk voor schade welke wordt geleden door de Opdrachtgever en/of de Gast tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Tajine & Zo. Deze bepaling geldt in het bijzonder voor schade ontstaan door het nuttigen van de door Tajine & Zo bereide of geserveerde levensmiddelen.

8.3 Tajine & Zo is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van eigendommen van de Opdrachtgever, Gast, Groep en/of Individu in de garderobe, het pand of een externe locatie tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Tajine & Zo. De Opdrachtgever vrijwaart Tajine & Zo tegen aanspraken van Gasten tot vergoeding van schade die als gevolg of in verband met de uitvoering van de Overeenkomst is geleden.

8.4 Indien Tajine & Zo gehouden is een schadevergoeding te betalen is deze in ieder geval beperkt tot: € 2.000,-

1. de Reserveringswaarde, of indien dat meer is,
2. het bedrag dat Tajine & Zo vergoed krijgt van haar verzekeraar, dan wel de schadevergoeding die Tajine & Zo van een derde verkrijgt.

8.5 De Opdrachtgever vrijwaart Tajine & Zo ter zake van aanspraken van derden tot vergoeding van schade in verband met door Tajine & Zo verrichte diensten, voor zover deze schade niet krachtens de Overeenkomst, met inbegrip van deze algemene voorwaarden, voor rekening komt van Tajine & Zo.

Artikel 9 Overmacht
9.1 Als overmacht voor Tajine & Zo, die maakt dat een eventuele daardoor veroorzaakte tekortkoming Tajine & Zo niet kan worden toegerekend, zal gelden iedere voorziene of onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het uitvoeren van de Overeenkomst door Tajine & Zo zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren van de Overeenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt.

9.2 Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan Tajine & Zo gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de Overeenkomst, alsmede alles wat voor voornoemden als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt, alsmede toerekenbare tekortkomingen van voornoemden. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan een tekort aan personeel, stakingen, het voordoen van natuurrampen en brand.

9.3 Als overmacht voor de Opdrachtgever, die maakt dat een eventuele overeenkomst met Tajine & Zo niet kan worden nagekomen, zal gelden in enkele voorziene of onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het nakomen van de overeenkomst met Tajine & Zo zodanig bemoeilijkt dat dit onmogelijk is dan wel wordt.

9.4 Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij de Opdrachtgever alsmede alles wat voor voornoemden als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: een sterfgeval van directe familie van de Opdrachtgever of het overlijden van de Opdrachtgever zelf, de Opdrachtgever is in dit geval een door Tajine & Zo bepaalde redelijke vergoeding schuldig aan Tajine & Zo, voor direct gemaakte kosten en/of inkomstenderving of anders indien anders overeen gekomen met Tajine & Zo.


9.5 Indien één der partijen bij een Overeenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die Overeenkomst te voldoen, is hij gehouden de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.


Artikel 10 Gevonden voorwerpen
10.1 In het gebouw en aanhorigheden van Tajine & Zo verloren of achtergelaten voorwerpen, welke door een Opdrachtgever en/of Gast worden gevonden, dienen door deze met bekwame spoed bij Tajine & Zo te worden ingeleverd.

10.2 Van voorwerpen, waarvan de rechthebbende zich niet binnen één jaar na de inlevering daarvan bij Tajine & Zo heeft gemeld, verkrijgt Tajine & Zo het eigendom.

10.3 Indien Tajine & Zo door de Opdrachtgever en/of Gast achtergelaten voorwerpen aan deze toezendt, geschiedt zulks geheel voor rekening en risico van de Opdrachtgever en/of Gast. Tajine & Zo is nimmer tot toezending verplicht.

Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden, iedere Overeenkomst en op eventuele overige daarmee op enigerlei wijze verband houdende rechtsbetrekkingen tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing.

11.2 De rechtbank Den Haag is exclusief bevoegd kennis te nemen van alle geschillen tussen partijen, zulks onverminderd het recht van Tajine & Zo de Opdrachtgever te dagvaarden voor een andere bevoegde rechter en tenzij krachtens dwingendrechtelijke wetsbepalingen een andere rechter bevoegd is.